Les réseaux sociaux sont devenus une plaque tournante des affaires ces dernières années, en raison de leur incroyable croissance. Les gens passent une grande partie de leur temps sur les médias sociaux pour se connecter avec des personnes ou des marques du monde entier.
Pour cette raison, vous voudrez vous tourner vers les publicités Facebook pour trouver des clients, ce qui signifie que vous devez élaborer une stratégie de conversion des médias sociaux. Pensez à toutes les connexions que vous avez déjà sur les réseaux sociaux et pensez à quel point ce serait formidable si certains d’entre eux devenaient votre client.
Alors, comment transformer les abonnés des réseaux sociaux en clients ?
Eh bien, la réponse n’est pas aussi simple que la question. il y a quelques réponses à la question. Explorons-les ci-dessous.
STRATÉGIE DE CONVERSION DES MÉDIAS SOCIAUX
Utiliser un calendrier éditorial pour définir une stratégie de réseaux sociaux efficace. de cette façon vous serez en mesure de prévoir en amont les création visuelle que vous allez poster. C’est aussi un bon moyen de ne pas oublier un évènement national ou local en rapport avec votre secteur d’activité.
IDENTIFIEZ VOTRE MARCHÉ
Avant de faire quoi que ce soit sur les réseaux sociaux, vous devez savoir pour qui vous le faites. Cela signifie, identifiez votre public et créez des personas d’acheteur. La voix de votre marque doit être la voix de votre public. Connaître votre public vous permettra de bien formuler vos offres et vous fera gagner beaucoup de temps. Par exemple, si votre produit est un porte-bébé, répondez aux préoccupations des nouveaux parents, comme les maux de dos.
RESTEZ ACTIF SUR TOUTES LES PLATEFORMES
Il est essentiel de continuer à engager vos clients. Si vous êtes actif, vous resterez au premier plan, ce que nous voulons tous.
Comme on dit, les bonnes choses arrivent à ceux qui travaillent dur. En termes de médias sociaux, cela signifie que vous devez faire l’effort de transformer vos abonnés en clients. Cela n’arrivera pas si vous postez sur les réseaux sociaux une ou deux fois par semaine. Il s’agit de trouver de nouvelles connexions tout en restant en contact avec les followers les plus anciens.
RESTEZ RÉACTIF ET RÉCEPTIF
Sur les réseaux sociaux, vous devez non seulement publier, mais également surveiller et répondre à tout commentaire. Que certains posent une question, laissent une suggestion, une plainte ou un compliment, ils veulent une réponse. C’est à vous de leur en donner une en temps opportun.
Examiner les suggestions et les commentaires des clients est une bonne pratique. Vous ne satisferez pas seulement vos abonnés en répondant, vous obtiendrez des informations sur votre entreprise. Essayez toujours de rester humble et réceptif à toute rétroaction.
SAVOIR COMMENT FONCTIONNE VOTRE PLATEFORME
Connaître tous les tenants et aboutissants des plateformes sociales que vous utilisez est une chose extrêmement utile à faire. Tout d’abord, vous devez savoir sur quelle plateforme vous travaillez le mieux. Deuxièmement, vous devez connaître des astuces sur cette plate-forme afin de pouvoir en tirer le meilleur parti.
Différentes plates-formes nécessitent des stratégies différentes. Pour un projet multi-plateforme, vous aurez besoin d’une stratégie de réseaux sociaux adapté pour chaque site. Bien que votre objectif principal soit le même sur toutes les plateformes, vos techniques devront peut-être être différentes. Une stratégie conçue pour Facebook ne fonctionnera pas nécessairement aussi bien sur LinkedIn. Et un plan spécialement conçu pour LinkedIn pourrait difficilement être utilisé sur Twitter.
UTILISER DES OUTILS D’AUTOMATISATION
En tant que chef d’entreprise, chaque seconde de votre temps est précieuse. Les entrepreneurs sont des gens occupés ! Ainsi, passer des heures à surfer ou publier sur les réseaux sociaux est fastidieux et prend du temps.
En utilisant des outils fournis par les réseaux vous pouvez par exemple pré-programmer des publications sur tous vos profils sociaux. Vous pouvez aussi faire appel à une agence spécialiste en gestion de réseaux sociaux comme Osmova.
Grâce aux logiciels d’automatisation de publication, vous pouvez réduire le temps que vous passez à travailler sur les réseaux sociaux de 1 à 2 heures. Une partie de ce temps devrait être consacrée à la création et à la planification de votre contenu. L’autre partie peut être pour la recherche. Bien sûr, vous devrez passer quelques minutes chaque jour à interagir avec votre public.
OFFRIR DES CADEAUX
Les concours et les cadeaux font partie des meilleures méthodes d’engagement. Avec des cadeaux, vous pouvez augmenter la visibilité de votre marque et encourager les gens à suivre votre page et à vous référer à d’autres.
CRÉER UNE STRATÉGIE DE MARKETING D’INFLUENCE
Après tout, tout est question de chiffres! Et qui mieux que les influenceurs sociaux avec un énorme succès pour montrer votre entreprise à plus de gens. En travaillant avec des influenceurs, vous pouvez facilement montrer votre produit à un nouveau public. De plus, ce public vous fera déjà confiance puisque l’influenceur donne son approbation à votre marque.
UTILISEZ DES HASHTAGS PERTINENTS
Lors de la promotion de votre produit, il est impératif d’utiliser des hashtags appropriés pour vous connecter avec le bon public.
Les hashtags sont les mots-clés des médias sociaux, alors ne les laissez pas en dehors du mélange!
EN CONCLUSION
En gardant à l’esprit les facteurs et considérations mentionnés ci-dessus, vous pouvez convertir vos abonnés sur les réseaux sociaux en clients productifs. La chose importante à retenir est que vous souhaitez établir des relations avec vos abonnés.
Vous souhaitez en faire plus pour vos réseaux sociaux ? Contactez l’agence digitale Osmova à Montpellier pour parler de votre stratégie marketing. Et en savoir plus sur la gestion des médias sociaux et tout ce qui concerne le #digitalmarketing.
