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Refonte site internet

Des sites Web bien conçus et conviviaux génèrent du trafic et maintiennent l’engagement des visiteurs. Mais votre site Web peut vous causer du tort s’il ne répond pas aux attentes des visiteurs.

Refonte site internet : À quand remonte la dernière fois que vous avez repensé votre site Web ?

Si vous ne pouvez pas répondre, il est peut-être temps de commencer à y penser. Il est important de noter que les sites Web sont des éléments en constante évolution. Ils doivent toujours évoluer pour répondre aux besoins de votre entreprise et de votre public.

Si vous avez ignoré les signes, il est temps de penser à la refonte de votre site Web, voici la vérité : Avant que les gens n’effectuent un achat, ne s’abonnent à une newsletter ou ne visitent un restaurant, ils font preuve de curiosité et effectuent une recherche Google sur votre entreprise.

Dans les fait, environ 87% des acheteurs effectuent des recherches sur leurs produits avant de faire un achat. Une autre dynamique importante à considérer est que la durée moyenne d’attention humaine a été réduite à environ huit secondes (ce qui est plus court que celui d’un poisson rouge), vous devez donc saisir rapidement leur intérêt !

Les visiteurs atterriront sur votre site Web et repartiront en quelques secondes si :

  • Votre site Web ne reflète pas les services que vous avez à offrir
  • Les visiteurs ne parviennent pas à trouver ce qu’ils recherchent
  • Votre site prend trop de temps à charger

C’est pourquoi votre présence en ligne doit être au cœur de votre stratégie d’entreprise. Vous ne devriez pas être fier d’avoir un ancien site Web qui n’a pas évoluer depuis des années. Votre site Web doit toujours être composé de trois éléments :

  • facile à trouver
  • facile à naviguer
  • facile à regarder

Si ce n’est pas le cas, une refonte de votre site Web devrait être un objectif prioritaire.

Vous ne savez pas s’il est temps de penser à la refonte de votre site internet ? Cette liste devrait aider.

1. Votre site Web est visuellement obsolète

Votre site Web c’est comme un rendez-vous à l’aveugle : les premières impressions comptent vraiment.

La vérité est qu’un visiteur ne va pas cliquer sur votre site ou continuer à faire défiler s’il le trouve visuellement peu attrayant. Si votre site Web a été créé dans les années 2010 et que son design est resté inchangé, devinez quoi ? Il est temps de penser à une refonte. Un site Web visuellement obsolète montre que vous êtes déconnecté des tendances actuelles. Plus important encore, cela montre que vous ne vous souciez pas de votre image, de l’image de votre entreprise.

Il est difficile de se positionner en tant que leader ou expert dans un domaine spécifique avec un site Web qui dicte le contraire. En outre, vous perdez très probablement des clients potentiels parce qu’ils sont confus et n’ont probablement aucune idée de ce que propose votre entreprise.

Dans son blog «Social Triggers», Derek Halpern présente une étude de chercheurs qui montre que 94% des répondants méfiants attribuent leur inquiétude à la conception du site Web.

Votre site Web doit être mis à jour, de la même manière qu’une vitrine de magasin avec ce qui est nouveau, innovant et qui donne envie au passant d’entrer la visiter.

Si votre site Web nécessite toujours un lecteur flash, a de longs menus de navigation ou est complètement encombré, il est temps de le repenser.

Le site Web de vos concurrent vous rend-il jaloux ?

S’ils viennent de lancer un nouveau site Web au goût du jour, ils peuvent sembler beaucoup plus attrayants que votre site. Cela signifie que vous pourriez perdre du trafic et des prospects. Ainsi, il est logique que lorsqu’ils changent, vous envisagiez également une refonte.

Étudiez ce qu’ils ont fait, mais n’essayez pas de le reproduire. Vous n’avez pas besoin de leur ressembler, mais ils font peut-être des choses intéressantes pour vos acheteurs cibles.

Rester compétitif est essentiel au succès de votre marque, et cela commence en grande partie par un site internet d’entreprise qui tient ses promesses.

2. Votre site est lourd de texte

Voici un fait : nous vivons dans un monde visuel.

Si votre site contient plus de mots que d’images, d’icônes ou de graphiques, il est temps de repenser votre site. Personne et je veux dire que personne ne veut faire défiler un site lourd en texte.

Non seulement c’est gênant pour les yeux, mais c’est écrasant. Quel que soit le message que vous essayez de transmettre, il est fort probable qu’il soit perdu, mal lu ou non lu à cause du surplus de texte.

De plus, un site contenant beaucoup de texte empêche très probablement vos visiteurs de trouver vos boutons d’appel à l’action.

Que voulez-vous qu’ils fassent ? s’inscrire pour recevoir une newsletter ? Télécharger un livre blanc ?

Quelle que soit l’action que vous souhaitez que votre visiteur entreprenne, cela prendra trois fois plus de temps ou il abandonnera complètement votre site si il est perdu dans une masse d’informations.

Comme je vous le disais plus haut les utilisateurs ont une durée d’attention moyenne de 8 secondes. Vous souhaitez utiliser judicieusement les 8 premières secondes du visiteur sur votre site ? Alors ne négligez pas cet aspect.

3. Il est difficile de naviguer sur votre site

Certaines pages de votre site Web devraient toujours être faciles à trouver ! Par exemple, ce que fait votre entreprise (à propos de nous), ce que votre entreprise propose (produits ou services) et qui contacter en cas de problème (contactez-nous ou support).

Si ces pages simples mais importantes sont difficiles à trouver, cela signifie que votre site Web a sérieusement besoin d’une mise à jour.

Les visiteurs veulent trouver rapidement ce qu’ils recherchent. Ils sont finalement venus sur votre page pour une raison. S’ils sont incapables de localiser la page, le produit ou les informations qu’ils recherchent, ils quitteront non seulement votre site, mais ils sont susceptibles de transférer leur besoin à un concurrent.

Ils retourneront sur la page des résultats de recherche où ils vous ont probablement trouvé et cliqueront sur le liens suivante. Si la navigation de votre site est difficile, Google aura du mal à l’indexer.

Google s’appuie sur la structure et les informations d’une page particulière pour déterminer comment elle correspond à l’objectif de l’ensemble du site. Plus Google trouve facilement votre site, mieux votre site apparaîtra dans les requêtes pertinentes.

Comment réparer une mauvaise expérience utilisateur ?

Vous pouvez avoir une page d’accueil vraiment dynamique et optimisée, mais les modules complémentaires sont simples et ne créent pas de cohérence. Cela provoque une énorme déconnexion. Votre public peut penser qu’ils parcourent deux sites différents. La cohérence de l’apparence, des performances et de la convivialité doit être universelle sur votre site.

Cela peut conduire à des taux de rebond élevés. Le fait est que si personne ne reste pour découvrir votre marque, votre site Web doit être changé.

4. Mauvais classement des moteurs de recherche

Google, est me numéro 1 des moteurs de recherche en France. Lorsque les gens recherchent des services ou des produits spécifiques, mais ne savent pas qui offre ce qu’ils recherchent, ils se tournent vers Google.

En tant qu’entreprise, vous devriez essayer d’afficher les meilleurs résultats sur la première page des résultats de recherche. Environ 95% des personnes qui recherchent sur Google ne vont pas au delà de la première page.

Cela signifie qu’ils trouvent immédiatement ce qu’ils recherchent dès les premiers résultats.

Si votre classement dans les moteurs de recherche est faible, il est temps de commencer à planifier la refonte de votre site. Ou de faire réaliser un audit par des experts SEO.

Google encourage le contenu pertinent pour les requêtes des utilisateurs. Si vos structures d’URL sont corrompues ou ne fournissent pas de contenu, elles sont moins susceptibles d’apparaître dans les premiers résultats de recherche. Utiliser le référencement naturel est gratuit, mais vous devez l’utiliser correctement pour obtenir des résultats ou faire appel à des experts du domaine.

5. Le contenu de votre site web ne peut pas être facilement mis à jour

Si vous rencontrez des difficultés avec le système de back-office de votre site chaque fois que vous souhaitez ajouter une page, mettre à jour une photo ou insérer un nouveau texte, vous ne pourrez pas suivre les besoins de votre marché.

Vous devriez toujours être en mesure d’apporter des modifications rapides à votre site. Que vous modifiez un article de blog existant, que vous ajoutiez ou supprimiez des produits ou que vous mettiez simplement à jour les conditions d’utilisation.

Ce genre de manipulation ne demande pas de compétences technique et vous permettent d’être très réactif. Nous sommes en 2020, les modifications apportées à votre site devraient être faciles et sans problème. De nombreuses solutions permettent aujourd’hui de rendre un site internet facilement administrable.

6. Conversions faibles, taux de rebond élevé

Si vos visiteurs visitent votre site mais n’effectuent pas l’action que vous souhaitez, vous avez probablement remarqué une faible conversion.

Que vous dirigiez un site Web e-commerce qui vise à encourager les consommateurs à acheter ou une page d’information où votre objectif est d’encourager les visiteurs à s’inscrire à votre contenu exclusif, vous souhaitez que vos utilisateurs convertissent.

Si ce n’est pas le cas, alors votre site a probablement besoin d’une refonte. Les utilisateurs viennent sur votre site et ne trouvent pas ce qu’ils recherchent, ou votre site ne répond pas aux besoin utilisateurs. Quoi qu’il en soit, des conversions faibles et des taux de rebond élevés sont mauvais pour votre entreprise.

Si les visiteurs passent beaucoup de temps sur votre site, cela signifie qu’ils sont intéressés par ce que vous avez à offrir. Plus ils passent de temps sur votre site, plus ils sont susceptibles de se convertir ou au moins de revenir plus tard.

Ce n’est pas parce qu’un utilisateur ne convertit pas que c’est un gaspillage. Le fait qu’ils aient dépensé un temps important sur votre site a déjà accru la notoriété de la marque pour l’utilisateur. Cependant, cela ne peut pas être réalisé grâce avec un site internet archaïque.

7. Temps de chargement lent

Le temps presse ! Comme nous l’avons déjà mentionné, le cerveau humain a un temps de focalisation d’environ 8 secondes. Cela signifie que lorsqu’un utilisateur entre sur votre site, quel que soit le support, vous disposez de 8 secondes pour attirer son attention.

Que vous affichiez une offre spéciale, un appel à l’action clair ou un contenu engageant, ces quelques secondes sont cruciales. Mais si aucun de vos contenus ne se charge, combien de temps pensez-vous que le visiteur restera? Certainement pas plus de 8 secondes.

les utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer sur le bouton Retour et de réessayer avec un autre site. En fait, un site Web qui fonctionne bien devrait se charger en 3 secondes. Et si vous y réfléchissez, vous aurez 5 secondes complètes pour engager votre public cible. Les longs temps de charge sont toxiques pour l’expérience de l’utilisateur.

Les sites Web lents tuent les conversions et les impressions et peuvent être le résultat de plusieurs erreurs différentes. Comme de ne pas optimiser la taille des images ou d’utiliser du mauvais code. Quelle que soit la raison, les sites qui ne sont pas rapides doivent être repensés !

8. Votre site ne reflète pas la mission ou les objectifs marketing de l’entreprise

Si les objectifs marketing de votre entreprise, les services offerts ou la mission globale ont changé, cela devrait se refléter sur votre site. Sinon, il est temps de repenser la page.

Votre site Web est la boutique numérique de votre entreprise. Lorsqu’un client entre dans le magasin, il doit pouvoir comprendre de quel type d’entreprise il s’agit, la même logique s’applique à vous. Les visiteurs de votre site doivent toujours être en mesure de déchiffrer ce que vous avez à offrir.

Avec les nouvelles offres, vous devrez probablement ajouter de nouvelles pages et en améliorer d’autres, en particulier la page d’accueil. C’est donc le bon moment pour commencer la refonte de votre site. Vous voulez que les visiteurs de votre site comprennent comment résoudre leurs problèmes. Vous ne pouvez pas le faire si vos services ne sont pas exacts. Assurez-vous que vos clients potentiels soient au courant de tout ce que vous proposez avant de partir ailleurs.

De plus, si vous avez apporté des améliorations à votre entreprise, ajouté de nouveaux produits ou changé de marque, pourquoi ne pas les partager avec le monde ? Après tout, votre site est votre plus grande vitrine disponible 24h/24 7J/7. Avec les nouvelles offres, vous devrez probablement ajouter de nouvelles pages et en améliorer d’autres, en particulier la page d’accueil. Vous voulez que les visiteurs de votre site comprennent comment résoudre leurs problèmes.

Vous ne pouvez pas le faire si vos services ne sont pas exacts. Assurez-vous que vos clients potentiels sont au courant de tout ce que vous proposez avant de partir ailleurs.

Votre site ne reflète pas votre stratégie de contenu

Avoir un contenu attrayant sur votre site peut aider à fidéliser et à améliorer le référencement. Avec des changements constants dans les algorithmes et un flot de contenu disponible, vous avez besoin d’une stratégie de contenu

Vous devez donc réfléchir à la correspondance entre la stratégie de contenu et le site Web. Mais avez-vous une stratégie de contenu documentée ? Selon Marketing Profs et Content Marketing Institute, 63% des entreprises n’ont pas de stratégie de contenu documentée ! Votre stratégie de contenu et votre site Web doivent être intégrés

. Une fois que vous avez un plan solide, vous devez vous assurer qu’il est représenté sur votre site, qu’il s’agisse d’un nouveau blog, de pages de destination optimisées ou de SEO. Considérez les questions suivantes :

  • Les utilisateurs peuvent-ils facilement trouver votre contenu ?
  • Votre contenu contient-il des appels à l’action appropriés ?
  • Les moteurs de recherche peuvent-ils facilement trouver et indexer du contenu ?

Si vous avez répondu non, il est temps de penser à repenser votre site.

9. Votre site n’est pas responsive

Un site Web adapté aux appareils mobiles n’est plus une option, il devrait être obligatoire. Cependant, même en 2019, il existe encore des sites qui ne répondent pas et ne s’affichent pas correctement sur tous les appareils.

Pouvez-vous imaginer la commodité d’utiliser un tel site Web ? Ce sera court, car chaque prospect qui atterrit sur une page non mobile sur son smartphone va revenir en arrière dans la seconde. Pensez-y, selon l’enquête AdWeek, les consommateurs passent environ cinq heures par jour sur leurs smartphones. De plus, jusqu’à 70% de tout le trafic Internet se fait sur des appareils mobiles.

Dans la plupart des cas, cela dépasse le temps passé sur l’ordinateur, vous devez donc être là où se trouve votre marché. Les gens veulent des informations lorsqu’ils se déplacent et ils les veulent rapidement.

En plus de fournir le meilleur service possible, Google vous pénalisera sérieusement si vous n’êtes pas adapté aux mobiles. Car Google diminue toujours la visibilité des sites qui n’ont pas une expérience positive avec les appareils mobiles.

Refonte site internet : Est-il temps de repenser le site Web de votre entreprise ?

Si vous rencontrez l’un des problèmes mentionnés dans cet article, alors si c’est le cas, il est temps de le changer ! La refonte d’un site Web n’est pas une mince affaire, de nombreuses étapes doivent être suivies avant de planifier la refonte.

Évaluez les plus gros problèmes de votre site. Qu’est-ce qui manque ? Qu’est-ce qui peut être amélioré ? Comment ces problèmes affectent-ils négativement le confort de l’utilisateur ?

Vous n’avez pas besoin de connaître toutes les réponses, mais prendre le temps d’évaluer votre présence en ligne vous rapprochera de la réalisation de vos objectifs commerciaux.

Vous ne savez toujours pas si vous devez repenser votre site ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider.

Pour tout renseignement sur nos solutions de refonte site internet : 07 67 66 29 76 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

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