Quelle que soit la taille de votre boutique en ligne , les descriptions de produits jouent un rôle clé dans l’activité d’un site e-commerce. La rédaction web est une étape essentielle vous pouvez choisir de créer vos propres contenu ou bien d’externaliser la rédaction de contenu.
Une description de produit efficace peut éventuellement attirer des clients potentiels . De bonnes descriptions de produits peuvent potentiellement influencer une décision d’achat. De bonnes descriptions de produits peuvent en fin de compte aider à améliorer les taux de conversion et à augmenter les ventes , ainsi qu’à augmenter votre visibilité et votre référencement sur les moteurs de recherche.
Les détails techniques, y compris l’utilisation de mots puissants et de tests A/B, peuvent faire la différence entre un acheteur potentiel sur votre site de commerce électronique et les clients qui achètent chez un concurrent proposant des produits similaires.
Les chefs d’entreprise, les spécialistes du marketing et les rédacteurs connaissent tous l’importance d’écrire une description de produit, mais quelle est la meilleure façon d’aider à atteindre votre public cible ?
Que sont les descriptions de produits ?
Une description de produit est une forme de rédaction marketing utilisée pour décrire et expliquer les avantages de votre produit. En d’autres termes, il fournit toutes les informations et détails de votre produit sur votre site de e-commerce.
Ces détails sur le produit peuvent être une phrase, un court paragraphe ou des listes à puces. Ils peuvent être sérieux, drôles ou originaux. Ils peuvent être situés juste à côté ou sous les titres et les images des produits. Ils peuvent être des arguments de vente scannables ou avoir une forte lisibilité.
Il existe plusieurs styles et façons de faire fonctionner les descriptions de produits pour votre boutique en ligne, mais ils ne se limitent pas à la simple rédaction.
Créer la meilleure description de produit
Il ne fait aucun doute que les descriptions de produits peuvent aider votre entreprise à passer au niveau supérieur, mais que doivent-elles dire ? Combien de temps doivent-ils durer ? Quel format est le meilleur ? Comment faire en sorte que les produits se classent parmi les meilleurs pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) ?
Voici un modèle de description de produit à suivre :
1. Pensez à qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment avant d’écrire.
Cette méthode est souvent utilisée par les journalistes pour fournir des faits dans leurs histoires et c’est la première étape dans l’élaboration d’une description de produit.
- Pour qui est ce produit ? Le public cible peut être un sexe (c’est-à-dire un homme ou une femme), un groupe d’âge (c’est-à-dire des étudiants ou des retraités), un style de vie démographique (c’est-à-dire des nouvelles mères ou des passionnés de voitures) ou un autre groupe défini de personnes.
- Quels sont les détails de base du produit ? Cela inclut des attributs tels que les dimensions, les matériaux, les caractéristiques du produit, le coût et les fonctions.
- Quand doit-on utiliser le produit ? Est-il destiné à être utilisé à une certaine heure de la journée, de façon saisonnière ou pour un type d’occasion spécifique ? Il est tout aussi important de souligner si un produit peut ou doit être utilisé tous les jours ou toute l’année. Ces détails aideront à parler de la valeur à long terme du produit.
- Où quelqu’un doit-il utiliser le produit ? Est-il destiné à un usage intérieur ou extérieur, pour votre voiture ou votre maison ?
- Pourquoi ce produit est-il utile ou meilleur que la concurrence ? Cela peut aller de la qualité à la valeur en passant par les fonctionnalités. Réfléchissez aux avantages du produit pour vos clients et réfléchissez à la manière dont les images peuvent compléter votre copie de produit.
- Comment fonctionne le produit ? Cela n’est peut-être pas nécessaire pour tous les produits, mais c’est une fonctionnalité indispensable si vous vendez quoi que ce soit avec des pièces mobiles ou de l’électronique.
Voyons maintenant comment faire rayonner vos pages produits et vos pages de destination.
2. Déterminez le meilleur format pour décrire vos produits.
Lorsque vous commencez à écrire votre description de produit parfaite, il est important de déterminer le meilleur format à utiliser.
Étant donné que certains acheteurs en ligne ne scannent que le texte sur les sites Web, il peut être utile d’utiliser des puces qui couvrent les détails les plus importants du produit. Les listes à puces doivent généralement être utilisées pour les spécifications (comme les dimensions) ou les phrases courtes (comme les caractéristiques) afin qu’elles soient rapides et faciles à lire.
Malheureusement, les listes à puces ne sont pas toujours le meilleur moyen de raconter l’histoire d’un produit et de convaincre les clients cibles qu’ils recherchent beaucoup. Ils peuvent avoir l’air froids et cliniques sur une page au lieu d’engager les émotions ou l’imagination du client.
Pour éviter ces erreurs courantes et ces points douloureux, utilisez plutôt la rédaction web.
En écrivant un paragraphe (trois phrases ou plus) ou deux sur le produit, les e-commerçants peuvent planter le décor et aider l’acheteur à comprendre pourquoi leur vie jusqu’à présent a été incomplète sans cela. Cela peut sembler intimidant, mais après un peu de pratique, cela deviendra une seconde nature et même (halètement !) amusant.
C’est l’occasion d’être un peu créatif et d’établir une voix (personnalité et ton) pour votre marque. Imaginez simplement que vous êtes à une fête et que vous parlez du produit à quelqu’un que vous venez de rencontrer. Comment le décririez-vous pour qu’ils comprennent à quel point c’est vraiment génial ?
Cette voix de marque imprègne tous les aspects de votre marketing en ligne : médias sociaux, référencement, recherche payante chaque point de contact client. Un texte unique et convaincant rend vos produits plus pertinents pour les moteurs de recherche et autres supports marketing qui valorisent le contenu original. Pensez à tous les types de texte qui existent.
En fait, suivre cette formule simple ci-dessous est un excellent moyen d’écrire une description de produit convaincantes :
3. Choisissez des objectifs et des KPI pour mesurer le succès de vos descriptions de produits.
Vous avez besoin d’objectifs pour mesurer le succès d’une description de produit.
Vous vous dîtes surement « Mais cela va prendre beaucoup de temps », surtout si vous vous fiez aux descriptions de produits de vos distributeurs ou fabricants. Et vous avez raison, ce n’est pas un processus rapide vous pouvez confier ce travail aux expert d’une agence digitale.
Cependant, si vous pouvez vous engager à écrire une description de produit en utilisant la formule ci-dessus, vous pouvez commencer à voir une variété d’avantages :
- Une augmentation du taux de conversion.
- Une diminution des abandons de panier.
- Un taux de retour inférieur.
- Moins d’appels de clients.
- Amélioration des classements de recherche organique.
Il existe d’innombrables exemples de descriptions de produits, y compris sur des plateformes telles qu’Amazon et Shopify.
4. Faites vos descriptions de produits courtes et douces.
N’y réfléchissez pas trop. Utilisez une description conversationnelles en plusieurs paragraphes pour engager les fans et les clients idéaux, ainsi que des puces rapides avec des spécifications à connaître pour transmettre de manière concise les informations les plus importantes pour les acheteurs en ligne.
5. Utilisez la narration à votre avantage.
Votre produit a-t-il une histoire qui vous est particulièrement spéciale ? Il y a de fortes chances que ce soit particulièrement spécial et attachant pour votre public également. Utilisez cette histoire dans la description de votre produit pour ajouter plus de caractère à vos descriptions de produits, engager votre public et gagner les cœurs et les esprits.
6. N’ayez pas peur de vous vanter.
Voici comment aller plus loin dans la formule de description du produit ci-dessus. Votre produit se différencie-t-il par l’expertise d’un fondateur ? Votre produit est-il meilleur grâce à des années de tests ? Est-ce fait à la main ? Obtient-il une preuve sociale solide avec des témoignages et des critiques de produits ?
Dîtes-le !
Racontez une meilleure histoire dans votre court paragraphe de description de produit en incluant des détails qui prouvent pourquoi votre produit est meilleur que les autres. N’ayez pas peur de nommer vos concurrents non plus.
7. Soyez technique pour gagner la confiance en cas de besoin.
Si vous avez un produit plus technique, n’ayez pas peur d’utiliser des termes techniques avec la description de vos produits. Prouvez à votre client l’expertise de votre marque dans votre secteur d’activité en fournissant tous les détails possibles dont ils auraient besoin de savoir avant même d’avoir à demander.
8. Sachez quand montrer et ne pas le dire.
Le texte n’est pas toujours la meilleure façon de décrire votre produit. Si vous devenez trop verbeux, réfléchissez à la façon dont vous pouvez simplifier.
Les images ont du poids et sont mieux mémorisées par les clients. Si possible, présentez votre produit dans une vidéo qui explique exactement ce que fait le produit.
9. Sachez quand montrer, raconter et décrire.
Outre les graphiques, les vidéos peuvent être un moyen efficace de montrer comment utiliser un produit ou pourquoi il est meilleur que d’autres. De nombreuses marques utilisent des vidéos, des graphiques et du texte pour convaincre.
10. N’ayez pas peur d’être unique.
Bien qu’une courte description de paragraphe sur une page de produit soit une bonne pratique, sachez quand ce n’est pas ce que votre public veut. Chaque industrie et entreprise en ligne est unique. Connaissez-vous suffisamment votre client pour savoir qu’il ne lira pas cette description de produit ? Tous vos clients sont-ils des scanners ?
Extrayez le contenu qui est le plus important pour eux et trouvez des moyens visuels attrayants pour leur faire parvenir toutes les informations pertinentes sans aucun mal de tête. Vos acheteurs personas doivent prendre en compte la forme globale et l’approche de vos descriptions de produits, y compris la conception du site Web et l’espace blanc sur la page.
Pour conclure sur les descriptions de produits
Dans l’ensemble, il est important de connaître d’abord votre public afin de déterminer quel type de contenu lui parlera le mieux pour augmenter les conversions.
La formule de description de produit de commerce électronique fonctionne pour la plupart des marques, mais ce n’est qu’un point de départ.
Pensez visuellement. Ajoutez des graphiques et optimisez les images de vos produits. A/B test copiez et personnalisez ces pages. Regardez Google Search Console pour identifier les termes populaires et les mots puissants afin d’améliorer le trafic SEO vers la page du produit.
Que vous vendiez des t-shirts ou des poussettes, les acheteurs aiment acheter auprès de personnes en qui ils ont confiance et la confiance est différente en fonction de ce que vous vendez.
Comment rédiger des descriptions de produits ?
Apprendre à écrire une description de produit : Vous avez des produits excellents et pratiques, mais vous ne savez pas comment les présenter à votre public ?
Les descriptions de produits sont essentielles pour attirer l’attention et la curiosité des clients. Elles permettent aux consommateurs de mieux comprendre un produit et de voir à quel point il est pertinent pour eux. Les bonnes descriptions de produits mettent en avant les caractéristiques uniques et les bénéfices pour le client, ce qui peut être la base d’une décision d’achat éclairée.
Un bon descriptif peut aider à améliorer le taux de conversion de votre fiche produit en fournissant des informations détaillées et précises. Il peut également augmenter la confiance des clients dans vos produits et votre marque, contribuant ainsi à accroître les ventes.
Alors, il est temps d’apprendre à rédiger des descriptions de produits pour votre site e-commerce ! La description de votre produit est un élément crucial pour amener les gens à acheter vos produits, vous devez donc apprendre à rédiger une description convaincante qui intéresse et motive votre public à acheter.
Sur cette page, nous vous fournirons sept conseils pour créer des descriptions de produits créatives pour votre boutique en ligne qui fonctionnent.
Comment décrire un produit ?
Pour décrire un produit de manière efficace, vous devriez inclure des informations clés qui expliquent à quoi sert le produit, quels sont ses avantages et caractéristiques, comment il fonctionne, quelle est sa composition et sa taille, son poids et les couleurs disponibles. Vous pourriez aussi inclure l’utilisation suggérée du produit et toutes autres informations pertinentes utiles au client. C’est un début de réponse qui vous permet de répondre à la grande question : comment décrire un produit ?
Ensuite vient la partie pratique comment faire une description de produit qui fonctionne ?
1. Concentrez vous sur votre acheteur
Lorsque vous essayez de rédiger des descriptions de produits créatives, il est essentiel de vous concentrer sur vos acheteurs. Comme ce sont eux qui s’intéressent à vos produits, vous devez vous concentrer sur leur attractivité pour les amener à acheter vos produits.
Lorsque vous vous adressez à trop de personnes, vos descriptions finissent par être faibles et vagues. C’est comme si vous ne renseignez pas un client dans une boutique physique, c’est ce qui rend vos descriptions de produits inefficaces.
Pour avoir une description de produit solide, vous devez cibler directement votre public. Identifiez les points faibles de vos clients. Quels problèmes votre produit résout-il ou comment les aide-t-il ?
Votre description doit donner l’impression que vous avez une conversation avec votre public. Vous voudrez garder le niveau de professionnalisme de votre entreprise, sans paraître trop rigide et formel. Votre public veut se connecter avec le côté humaniste de votre entreprise, pas avec une entreprise froide.
Lorsque vous rédigez votre description, essayez de répondre aux questions de votre public avant qu’il ne les pose. Entrez dans l’esprit de vos clients. S’ils regardent votre produit, quel type de questions auront-ils ?
Une autre partie essentielle de votre description consiste à parler directement à votre public. Utilisez «vous» dans vos descriptions. Cela vous aidera à vous connecter avec ces prospects à un niveau plus personnel et à les attirer davantage.
Lorsque vous rédigez des descriptions de produits, pensez à votre public. Pensez à leur sens de l’humour, à ce qu’ils aiment et plus encore. Mieux vous comprenez votre public, plus il est susceptible de s’engager avec vos produits.
2. Présentez les avantages de votre produit
Lorsque vous écrivez une description de vos produits, présentez leurs avantages.
Concentrez-vous sur les avantages du produit pour l’utilisateur.
De nombreuses entreprises font l’erreur de se concentrer sur les raisons pour lesquelles leur produit est le meilleur du marché ou pourquoi vous devriez choisir leur entreprise. Votre public se soucie plus de la façon dont votre produit lui sera bénéfique que de la raison pour laquelle votre entreprise est la meilleure.
Lorsque vous rédigez la description de votre produit, indiquez comment vous allez résoudre les problèmes de votre public. Dites-leur comment vos produits les rendront plus heureux, plus productifs ou plus sains.
Il est essentiel de déterminer comment votre produit contribue à améliorer la vie de votre public.
Pennons Dyson comme exemple :
Dans la description du produit Dyson, ils se concentrent sur la manière dont les fonctionnalités de leur aspirateur bénéficient à l’utilisateur.
Comme vous pouvez le voir, ils mettent en évidence de nombreuses fonctionnalités qui plaisent aux acheteurs:
- Options du mode de nettoyage
- Batterie longue durée
- Différents sol et puissances
- Simplicité de changement de batterie
Ces caractéristiques attirent les acheteurs car elles soulignent le désir d’un aspirateur sans fil qui:
- Comprend une batterie longue durée
- Permet un changement de batterie simple
- Est adapté à différentes surfaces
En vous concentrant sur les avantages de vos descriptions de produits, vous incitez plus de gens à acheter.
3. Intégrez des mots clés essentiels dans votre description
Au fur et à mesure que vous en apprendrez plus sur la rédaction de descriptions de produits, n’oubliez pas d’intégrer des mots-clés dans votre description sur votre site e-commerce. Les mots clés aident les utilisateurs à voir que votre produit correspond à leurs besoins.
Lorsque vous répertoriez un produit, incluez votre mot-clé dans le titre de la page.
Vous pensez peut-être que cela suffit pour attirer de précieux clients, mais vous devriez aller plus loin en intégrant des mots-clés dans votre description. Cela permet de valider que votre produit correspond à ce que l’utilisateur souhaite, et il peut parfois vous aider à apparaître dans des recherches plus pertinentes !
Ajoutez votre mot-clé principal à la description de votre produit, ainsi que quelques termes essentiels supplémentaires. Si votre produit est un aspirateur, vous pouvez vous concentrer sur des expressions clés telles que «aspirateur sans sac», «aspirateur sans fil» ou «aspirateur léger», selon ses caractéristiques.
Lorsque quelqu’un consulte votre description, il voit ces termes clés et détermine la pertinence de votre annonce. Pour quelqu’un qui veut un aspirateur léger, sans fil et sans sac, toutes vos intégrations de mots-clés montreront que votre produit est la solution idéale.
4. Évitez les phrases «tout le monde dit ça»
Si vous voulez savoir comment rédiger correctement les descriptions de produits, évitez les expressions «tout le monde le dit». Comme son nom l’indique, ce sont les «arguments de vente» que la plupart des entreprises utilisent pour donner l’impression que leur produit est le meilleur.
Un exemple typique de l’une de ces expressions est « excellente qualité ». Lorsque votre public voit cette description, il dit: «Tout le monde dit que…», car, de manière réaliste, aucune entreprise ne dira que son produit est «de mauvaise qualité».
Il existe de nombreuses expressions que les entreprises utilisent abusivement pour donner l’impression que leur produit est le meilleur alors qu’en réalité, les clients considèrent ces arguments de vente comme des expressions que les entreprises disent toujours. Ces dictons n’ont aucune valeur ajoutée, alors évitez-les et remplacez-les par des phrases de subsistance.
Ainsi, au lieu d’utiliser une expression comme «excellente qualité», expliquez pourquoi vos produits sont de haute qualité.
Par exemple, si vous vendiez une paire de chaussures «d’excellente qualité», dites quelque chose comme «un matériau respirant qui garde vos pieds au sec toute la journée». Il vaut mieux développer ce qui rend votre produit excellent que de dire qu’il est excellent.
En vous concentrant sur les aspects uniques de votre produit, vous incitez plus de gens à acheter.
5. Rendez la description de votre produit facilement numérisable
Lorsque vous êtes occupé à rédiger la description de votre produit créatif, vous ne pouvez pas oublier de la rendre lisible pour votre public. Tout le monde ne prendra pas le temps de lire des paragraphes d’informations sur votre produit. Vous devez rendre votre description facile à numériser et à lire.
La meilleure façon de rendre vos descriptions de produits scannables est d’utiliser des listes à puces. Une liste à puces facilite la numérisation et la lecture des informations pertinentes sur votre produit. Cela vous aide également à rester concentré sur les éléments essentiels de la description de votre produit.
De plus, vous voudrez vous assurer que vous utilisez la bonne police pour vos descriptions de produits. Même si vous utilisez une liste à puces pour rendre votre texte scannable, peu importe si la police est difficile à lire.
Utilisez des polices Web sécurisées pour vous assurer que votre public puisse lire facilement vos descriptions de produits.
6. Parlez comme votre marque
Si vous voulez savoir comment rédiger des descriptions de produits, commencez par parler comme votre marque. Vos descriptions de produits doivent correspondre à la personnalité de votre marque. Cela vous aide à créer une apparence plus cohérente pour votre entreprise.
Déterminez si votre marque est plus professionnelle et réservée ou conversationnelle et détendue.
Votre entreprise fonctionne-t-elle sur l’humour ou allez-vous droit au but ?
Imaginez qu’une entreprise de location de smoking professionnelle et réservée rédige toutes ses descriptions de produits avec un langage humoristique et décontracté. En tant que marque de luxe, ce type d’écriture ne correspond pas du tout à leur personnalité.
Si quelqu’un lisait ces descriptions, il ne trouverait pas cela attrayant ou se sentirait confus.
Dans cet exemple, de Michel et Augustin, la présentation du produit est décontractée et humoristique.
Cela correspond au ton de la marque, ce qui signifie que la description du produit fonctionne bien.
Rédigez des descriptions reflétant votre marque pour que votre image de marque reste cohérente pour votre public et pour tirer le meilleur parti de vos descriptions de produits.
7. Utilisez des mots puissants
Si vous voulez avoir un impact avec vos descriptions de produits, intégrez des mots puissants qui attirent l’attention de votre public et l’amenez à s’engager.
Voici quelques mots puissants à essayer avec vos descriptions:
- Incroyable
- Excellent
- Captivant
- Se dépêcher
- la magie
- Maintenant
- Rapide
- Sensationnel
- Soudainement
Les mots puissants peuvent aider à améliorer la persuasion dans la description de votre produit. Ils ajoutent de l’intérêt à vos descriptions et aident à attirer l’attention de votre public. Dire que votre produit a un «écran captivant» semble plus excitant que «un écran impressionnant».
En ajoutant des mots puissants à la description de votre produit, vous attirerez plus de gens intéressés par votre produit et vous gagnerez plus de ventes pour votre entreprise.
Comment faire la description d’un produit ?
Pour fournir une description complète d’un produit, vous devez inclure des éléments clés qui expliquent à quoi sert le produit, quels sont ses avantages et caractéristiques, comment il fonctionne, quelle est sa composition et sa taille, son poids et les couleurs disponibles. De plus, vous pourriez mentionner l’utilisation suggérée du produit et toutes autres informations pertinentes utiles au client.
Pour rédiger une description de produit efficace, commencez par identifier les caractéristiques et les bénéfices uniques que vous souhaitez mettre en avant.
Concentrez vous ensuite sur le discours marketing et la voix de votre marque pour créer des phrases convaincantes autour de ces points forts. Enfin, utilisez des mots simples et directs pour décrire clairement le produit. Assurez vous également d’inclure des images pertinentes qui complètent l’information fournie par la description du produit.
Qu’auriez-vous intérêt à inclure dans la page de description d’un produit ?
Dans la page de description d’un produit, vous voudriez inclure les informations clés, comme le nom et le numéro de référence du produit, ce à quoi il sert, les avantages et caractéristiques distinctives qu’il offre, ses dimensions et son poids, sa composition et sa durabilité, la façon dont il fonctionne ou se présente et toute autre information pertinente utile au client.
Pour vous aider voici quelques exemples de description de produit
- Exemple de description produit pour un ballon de basket de la marque Nike :
Les ballons de basket Nike sont conçus pour offrir un confort et une performance optimaux aux athlètes. Fabriqués avec des matériaux à longue durée de vie, ces ballons sont légers et solides pour réduire les rebonds incontrôlés et améliorer le contrôle de la balle. Ils sont entièrement texturés pour une meilleure adhérence, afin que vous puissiez maîtriser chaque mouvement et geste technique sur le terrain. Disponible en différentes couleurs, ces ballons peuvent être utilisés sur tous types de terrains extérieurs ou intérieurs.
Exemple description de produit : Ballon de basket Nike
- Exemple de description produit pour un teeshirt noir de la marque The North Face :
Le t-shirt The North Face noir est parfait pour les aventures et le style en plein air. Fabriqué à partir de tissu polyester léger, le t-shirt offre une respirabilité optimale tout en offrant une coupe athlétique et une protection contre le soleil grâce à sa technologie FlashDry. Les coutures plates évitent les frottements inutiles et les manches raglan ajoutent un look sportif intemporel. Ce t-shirt peut être porté pour des voyages occasionnels ou des balades de longue durée il offre le style et la protection dont vous avez besoin.
Exemple description de produit : Thee-shirt The North Face
- Exemple de description produit pour un service d ‘accompagnement de personnes âgés :
Notre service d’accompagnement des personnes âgées est le partenaire idéal pour ceux qui souhaitent profiter pleinement de leur retraite. Nous proposons à nos clients une aide et un soutien complets, afin qu’ils puissent continuer à mener une vie active et indépendante. Notre équipe de professionnels expérimentés offre des services personnalisés et compétents pour tous types de problèmes courants auxquels les personnes âgées peuvent être confrontées, comme l’aide aux courses, la prise en charge des déplacements médicaux ou encore l’aide administrative et technique. Notre objectif est d’offrir à nos clients un service fiable qui leur permet de profiter de leur temps libre sans se soucier des tracas liés à certaines tâches quotidiennes.
Exemple description de produit : Service à la personne
Commencez à optimiser vos descriptions de produits dès aujourd’hui
Pour attirer plus de clients et les inciter à acheter vos produits, votre description de produit doit mettre en avant la personnalité et le style unique de votre marque tout en soulignant les bénéfices qu’ils obtiendront en faisant un achat.
Utilisez des mots convaincants pour expliquer pourquoi votre produit est le meilleur et comment il correspond à leurs besoins spécifiques. De plus, utilisez des images attrayantes et informatives qui montrent clairement ce que le produit peut offrir aux clients !
Vous devez consacrer du temps et des efforts à l’élaboration de descriptif produit axées sur la manière dont votre produit aide vos acheteurs. En créant de meilleures descriptions de produits, vous gagnerez plus de conversions pour votre entreprise.
