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La digitalisation des entreprises consiste à utiliser les technologies numériques pour changer un modèle commercial et offrir de nouvelles opportunités de revenus et de valeur.

Digitalisation des entreprises
Digitalisation des entreprises

Qu’est-ce que la digitalisation des entreprises ?

La digitalisation des entreprises est l’intégration de la technologie digitale dans tous les domaines d’une entreprise, modifiant fondamentalement la façon dont elle opère et offre de la valeur aux clients. C’est aussi un changement culturel qui oblige les entreprises à contester continuellement le statu quo, à expérimenter et à se sentir à l’aise avec l’échec. 

Avantages d’une transformation digitale : La digitalisation de votre entreprise peut vous donner un avantage concurrentiel en faisant les choses mieux, plus vite et moins cher que vos concurrents.

L’utilisation de solutions digitales créatives vous donne un avantage concurrentiel dans le monde de votre entreprise et un plan de numérisation approprié peut aider à réinventer les processus, à améliorer la qualité et à promouvoir la cohérence.

Fini le temps de la vente directe. Saluez l’ère des ventes indirectes.

Les raisons pour lesquelles les entreprises opèrent ce changement sont nombreuses:

  • Réduire les coûts
  • Portée mondiale
  • Interaction client
  • Conversion
  • Réaliser leur mission et leur vision
  • Et être à égale ou en avance sur leurs concurrents

Avantages de la digitalisation des entreprises & dans le vie en général

  • Les solutions digitales peuvent simplifier les systèmes de sécurité et de renseignement d’un pays, ainsi que son économie et son infrastructure.
  • Pour les citoyens, la digitalisation promet des améliorations indispensables à la fois dans la fourniture de services publics, tels que les certificats émis par le gouvernement / la banque, et d’autres services, services financiers ou autres services de conseil.
  • Les solutions et services numériques peuvent faciliter les échanges et les règlements dans le monde entier.
  • Se défendre contre les mauvaises pratiques telles que le détournement de fonds et le blanchiment d’argent.
  • Les plates-formes digitale et numériques connectent directement l’acheteur et le vendeur, éliminant ainsi les intermédiaires.
  • Les plateformes numériques encouragent les jeunes.

Les 3 piliers d’une digitalisation des entreprises réussie

1. Avoir un aperçu du marché

La connaissance du marché associée à la technologie moderne ne donne que la forme traditionnelle / conventionnelle de sensibilisation au marché ou de compréhension commerciale d’une dimension numérique. Avoir une connaissance des tendances digitale est essentiel.

2. Une équipe de direction collaborative

La combinaison des connaissances et de la technologie dès le début sert à guider les équipes de chefs d’entreprise et d’ingénieurs technologiques pour répondre aux besoins du consommateur.

Une fois ces fondations posées, comme pour toute entreprise, ces demandes des consommateurs doivent être surveillées et prises en compte pendant toute la durée de vie de l’entreprise. Une meilleure compréhension au sein de l’équipe attirera automatiquement plus de consommateurs. Pour répondre aux demandes du consommateur, l’équipe interne doit être en mesure d’analyser les exigences ainsi que leurs propres capacités.

3. Une ou plusieurs plates-formes technologiques

D’un point de vue technologique, les entreprises digitale comprennent une ou plusieurs plates-formes logicielles, utilisant la meilleure technologie disponible pour répondre aux besoins individuels de l’entreprise.

C’est dernier pilier d’une digitalisation des entreprises réussie est qui est un composant principal de l’ entreprise digitale et de son succès est la plate-forme. Ces technologies permettent aux entreprises d’atteindre leurs objectifs, d’instaurer leur vision et d’atteindre leurs objectifs

Digitalisation des entreprises : le rôle du service digital

Digitalisation des entreprises
Digitalisation des entreprises

Pour vraiment récolter les fruits de ce que la digitalisation peut offrir, il faut une série de changements concernant la façon dont les gens collaborent au sein d’une entreprise. L’une des principales fonctions qui doit surtout se réinventer est le service informatique.

Les services informatiques ne concernent pas seulement les compétences techniques comprises dans des activités telles que le développement Web et de logiciels, etc. mais sur la combinaison de ces compétences avec d’autres disciplines telles que la conception, le marketing et les ventes.

Ainsi, le temps où les «Geek du service informatique» étaient complètement isolés du reste de l’entreprise devrait être révolu ! La digitalisation de votre entreprise ne réussira qu’avec des développeur informatique qualifiés

La technologie d’aujourd’hui n’est plus considérée comme une aide aux pratiques commerciales quotidiennes. Elle est désormais devenu le cœur et l’âme, la seule aide et le centre de toute stratégie d’entreprise.

Une utilisation optimale des technologies conduira à un meilleur positionnement sur le marché en ligne.

Les nouveaux supports numériques, en ce qui concerne la technologie commerciale, offre aux entreprises et aux particuliers de nouvelles façons de se connecter, de collaborer, de mener des affaires et de créer des ponts entre les gens.

Une entreprise qui adopte les technologies digitales d’aujourd’hui permettra aux décideurs d’avoir accès à toutes les informations dont ils ont besoin à tout moment, de n’importe où et de n’importe quel appareil de leur choix.

La révolution digitale est alimentée par la technologie Internet, la technologie mobile, le traitement informatique, l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique, la nanotechnologie, la robotique et les processeurs d’information sont tous des outils que nous pouvons utiliser pour effectuer des tâches de diverses manières.

Innover en permanence, adapter et améliorer les solutions et résoudre davantage de problèmes créent une entreprise transformée numériquement.

Pour conclure, la technologie et la révolution digitale peuvent perturber les modèles conventionnels et apporter des avantages à l’homme ordinaire à bien des égards. Par exemple, en fournissant une plate-forme qui relie les acheteurs et les vendeurs à travers le monde.

La digitalisation des entreprises mène à la mondialisation…

Pourquoi tant d’entreprises ont des problèmes avec la transformation digitale ?

La bonne nouvelle : le taux de numérisation en Europe a sensiblement augmenté. Les deux tiers des entreprises qui proposent des biens et des services principalement via des canaux physiques (entreprises dites non en ligne) ont commencé leur transformation digitale.

 «Six facteurs semblent déterminer les résultats positifs des projets de transformation numérique: le leadership, les gens, l’agilité, l’intégration commerciale, l’écosystème et la valeur des données – des compétences qui peuvent être considérées comme les muscles numériques d’une entreprise.»

(Fujitsu, Global Digital Transformation Rapport d’enquête (2018))

La digitalisation des entreprises dont les projets de ont été couronnés de succès affichent des capacités nettement plus élevées dans les six domaines que les entreprises avec un succès modeste ou à ce jour sans succès. La différence est particulièrement grande au niveau de l’agilité et des salariés, c’est-à-dire des domaines dans lesquels les entreprises traditionnelles sont particulièrement faibles.

Qu’est-ce qui définit la digitalisation ?

Uber, Airbnb ou la multitude de nouvelles FinTech démontrent ce qu’est la numérisation: les nouvelles technologies ont le potentiel de modifier complètement des branches entières et de forcer les entreprises traditionnelles et leurs modèles commerciaux à quitter le marché.

Le changement perturbateur résulte du potentiel des données numériques et des nouveaux modèles commerciaux qui en résultent. Les produits ou processus physiques sont remplacés par des solutions numériques à l’aide des technologies de l’information, les modèles commerciaux sont en train d’être révolutionnés et les structures d’entreprise modifiées.

L’accent est de plus en plus mis sur la mise en réseau et l’échange d’informations entre les entreprises et les clients.

Selon une étude de la TU Munich, les technologies virtuelles (VR) et de réalité augmentée (RA) créeront un changement fondamental dans les produits, les modèles commerciaux et les processus de production entre 2020 et 2040. (Université technique de Munich, «Impact de la réalité virtuelle, mixte et augmentée sur les industries» (2018))

«Le pourcentage de services dans la chaîne de valeur ajoutée est en constante augmentation depuis des années. La digitalisation et les technologies qui l’accompagnent font progresser considérablement l’orientation des services des entreprises ».

Manfred Bruhn et Karsten Hadwich (Hrsg.), Service Business Development (2018)

Déclarent les auteurs Manfred Bruhn et Karsten Hadwich à propos du changement perturbateur au sein des entreprises et des industries. Les services deviennent de plus en plus importants, car les marchandises dans de nombreux domaines deviennent de plus en plus homogènes et similaires et donc facilement échangeables.

 «Les entreprises trouvent de nouveaux potentiels de vente et de profit en mettant en place ou en développant leurs services en développant et commercialisant de nouvelles offres, en desservant de nouveaux marchés et clients et en établissant de nouveaux modèles commerciaux»

Manfred Bruhn et Karsten Hadwich (Hrsg.), Service Business Development (2018)

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