Lors de la conception d’un site de e-commerce entièrement fonctionnel, vous devez vous assurer que la boutique en ligne permet les paiements en ligne de vos clients.
Choisir le bon type de méthode de paiement est essentiel et une tâche critique pour un e-commerce.
Il existe différents types de méthodes de paiement et elles varient d’une entreprise à l’autre. Vous devez déterminer quel mode de paiement conviendra à la nature de votre entreprise tout en attirant vos clients. Pour atteindre la rentabilité et le succès, cela peut être considéré comme une étape critique.
Il est loin le temps où seul l’argent liquide était utilisé pour accepter les paiements. Grâce à la technologie, il existe différentes méthodes de paiement instantané disponibles. De plus, avec de nouveaux acteurs comme Lydia, les paiements mobiles, les portefeuilles mobiles, etc., l’espace de paiement se déplace davantage vers le numérique. Il est devenu plus simple d’intégrer un moyen de paiement à un site WordPress.
Sans aucun doute, il est important de choisir un mode de paiement adapté à votre entreprise, mais vous devez également prendre en compte d’autres facteurs affectant. L’un d’eux est l’interaction client.
De nos jours, les gens utilisent plus d’un mode de paiement en ligne. Ils essaient d’adapter l’application et la méthode selon leur convenance.
Et c’est la raison principale, un site de commerce électronique doit proposer plus d’un mode de paiement. En activant différents modes de paiement, votre boutique en ligne peut augmenter les opportunités de conversion.
Voici la liste de quelques méthodes de paiement pour votre entreprise de commerce électronique.
Types de méthodes de paiement pour le commerce électronique
Paiements par carte de crédit/débit :
Les paiements par carte sont l’une des méthodes les plus utilisées et les plus populaires, non seulement en France mais au niveau international. Des services comme Stripe peuvent être intégrer à un site e-commerce pour accepter les paiements.
En tant que solution de paiement globale, en permettant l’acceptation des paiements via des cartes, les commerçants peuvent atteindre un marché international.
Les cartes de crédit sont simples à utiliser et sécurisées. Le client n’a qu’à saisir le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV, qui a été introduit par mesure de précaution. Le CVV permet de détecter la fraude en comparant les coordonnées du client et le numéro CVV.
En ce qui concerne les cartes de débit, elles peuvent être considérées comme la prochaine méthode populaire pour les paiements de commerce électronique.
Les cartes de débit sont généralement préférées par les clients qui achètent en ligne dans les limites de leurs limites financières. La principale différence entre une carte de crédit et une carte de débit est qu’avec une carte de débit, on ne peut payer qu’avec l’argent qui se trouve déjà sur le compte bancaire, alors que dans le cas d’une carte de crédit, le montant dépensé est facturé et les paiements sont effectués à la fin. de la période de facturation.
Paiements par carte prépayée :
Comme alternative aux cartes de crédit/débit, les cartes prépayées sont introduites.
Ils se présentent généralement sous différentes valeurs stockées et le client doit choisir parmi eux. Les cartes prépayées contiennent de la monnaie virtuelle. Bien que le taux d’adoption des cartes prépayées soit faible, elles deviennent progressivement populaires pour certaines catégories de niche.
Virements bancaires :
Bien qu’il ne soit pas populaire de nos jours, le virement bancaire est toujours considéré comme un moyen de paiement essentiel pour le commerce électronique.
Il est considéré comme un mode de paiement « si tout le reste échoue ». Certains magasins de commerce électronique souhaitent également utiliser les options de paiement par virement bancaire.
Les clients inscrits aux services bancaires en ligne peuvent effectuer des virements bancaires pour leurs achats en ligne. Le virement bancaire est la méthode la plus sécurisée car les transactions doivent être approuvées et authentifiées par les clients.
Il s’agit d’un moyen simple de régler les achats en ligne et ne nécessite pas que le client ait une carte à des fins de paiement.
Portefeuilles électroniques :
Le portefeuille électronique est l’une des tendances à venir qui offre une toute nouvelle expérience d’achat. L’utilisation des portefeuilles électroniques devient populaire à un rythme alarmant.
Les portefeuilles électroniques nécessitent une inscription des commerçants ainsi que des clients. Après avoir créé un compte de portefeuille électronique et l’avoir lié au compte bancaire, ils peuvent retirer ou déposer des fonds.
Toute la procédure avec un portefeuille électronique est simple et rapide. Considérés comme un moyen de paiement numérique avancé et instantané, les portefeuilles électroniques peuvent être intégrés aux portefeuilles mobiles à l’aide de fonctionnalités avancées telles que NFC.
Les comptes de portefeuille électronique prépayés stockent les informations sur les clients et plusieurs cartes de crédit/débit et comptes bancaires. Il nécessite un enregistrement unique et élimine le besoin de ressaisir les informations à chaque fois lors des paiements.
Espèces:
Avouons-le, en France, l’argent est roi. Pour le commerce électronique, il se présente sous la forme d’une option de paiement à la livraison.
Les espèces sont souvent utilisées pour les biens physiques et les transactions contre remboursement. Elle s’accompagne de plusieurs risques, tels que l’absence de garantie de vente effective lors de la livraison, et le vol. Bien qu’aujourd’hui, le paiement à la livraison ne signifie pas nécessairement que les clients paient en espèces (ils peuvent utiliser des cartes, les paiements mobiles car les terminaux de paiement sont souvent disponibles avec les agents de livraison), manquer cela est un NON strict.
Paiements mobiles :
L’acceptation des paiements n’a pas fait exception pour la pénétration du mobile.
Cette solution de paiement numérique offre une solution rapide pour les clients. Pour mettre en place un moyen de paiement mobile, il suffit au client de télécharger un logiciel et de le lier à sa carte bancaire.
À mesure que le commerce électronique devient mobile, les clients trouvent plus pratique d’utiliser les options de paiement mobile.
Crypto-monnaies :
Bien qu’elles ne soient pas encore populaires, les crypto-monnaies gagnent rapidement mais sûrement une place en tant que méthode de paiement avantageuse.
Passerelle de paiement de commerce électronique :
Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement eCommerce ?
Une passerelle de paiement eCommerce est un outil essentiel pour traiter le paiement en ligne. Ils traitent les informations de paiement pour différents sites Web qui leur sont intégrés. La passerelle de paiement génère un lien entre le client et la banque. Comme la passerelle shop-pay de Shopify.
Utilisation de la passerelle de paiement eCommerce :
La caisse rapide et sans tracas : L’un des problèmes pour une entreprise de commerce électronique est l’abandon de panier, qui se produit souvent à la caisse.
Un processus de paiement compliqué peut être considéré comme la principale raison derrière cela.
Selon un sondage, plus de 70 % des clients abandonnent le panier sans effectuer l’achat. Une bonne passerelle de paiement simplifie le processus pour capturer la plupart des ventes.
La passerelle de paiement de commerce électronique facilite le processus de paiement pour les clients. Une passerelle de paiement de commerce électronique doit rendre l’expérience de paiement pratique et fournir aux clients les méthodes de paiement nécessaires.
Propose des paiements en ligne sécurisés :
La passerelle de paiement traite les données financières et dispose de fonctionnalités de cryptage et de sécurité pour protéger les données du client.
Pourquoi proposer plusieurs modes de paiement en ligne ?
Comme nous l’avons vu, le problème de l’abandon de panier est l’un des problèmes du commerce électronique. Et l’une des raisons est l’absence d’un mode de paiement préféré offrir des moyens de paiement varié fait partie des tendances e-commerce.
Les clients préfèrent un mode de paiement adapté à leurs besoins. Si ce mode de paiement numérique n’est pas disponible, ils peuvent abandonner le panier et chercheront une autre option. Pensez aussi à proposer une option de Click and Collect à vos client si vous avez une boutique physique.
L’activation de différentes méthodes de paiement améliore l’expérience client et si l’une des options échouait, les clients ne se sentiraient pas bloqués. Cela donne au client la liberté d’explorer d’autres options et d’obtenir la meilleure offre. Plusieurs méthodes de paiement offrent une expérience plus fluide et augmentent les commandes d’achat en ligne.
Si vous ne pouvez pas collecter un paiement en ligne de nos jours, à quoi sert votre site de commerce électronique ?
Même si vos clients n’ont peut-être pas les mêmes préférences quant au choix du mode de paiement , vous devez leur proposer des alternatives pour booster vos ventes.
La plupart des moyens de paiement sont simples à intégrer et simples à utiliser. Les clients préfèrent l’expérience numérique tout au long de leurs achats et proposer des méthodes de paiement numériques augmentera sans aucun doute votre taux de conversion. Plus vous avez d’options, plus le profit sera élevé.
Il existe un large choix de méthodes de paiement en ligne. Mais avant de vous choisir, vous devez comprendre les besoins de l’entreprise, le fonctionnement de chaque option et ses avantages.
